九游会j9登录入口:京东MALL首届咖啡机节收官体会官成“行走的种草官”
产品介绍
-
九游会j9登陆:
京东MALL首届咖啡机节在全国21城26店京东MALL满意收官。本次活动不只在南京、成都别离落地“玄武湖还有咖啡节”和“京东MALL成都咖啡节”,一起在26家京东MALL的咖啡工坊体会区打造了“咖啡讲堂”和 “咖啡机豆伴方案”等丰厚的线上线下互动玩法。更有一群特别的“咖啡体会官”成为衔接咖啡体会与用户的要害枢纽,用专业服务与沉溺式体会,陪同用户一步步走近抱负的咖啡日子,真实让“先体会,后购买,在家开间咖啡馆”成为触手可及的实际。
在京东MALL深圳南山店,咖啡体会官殷志荣注意到不少顾客对意式半自动咖啡机充溢猎奇却又不敢测验,自动调整陈设,把半自动咖啡机抢手机型摆在最显眼的方位,一步步教顾客磨豆、压粉、打奶泡。许多顾客在这里出品了自己的榜首幅拉花图画,惊喜地摄影共享。殷志荣说,看到顾客从“不会”到“爱上”,那种成就感比成交更宝贵。
王新鑫是SCA多项认证咖啡师,有近10年的咖啡从业经历,曾扶持近50家小白咖啡店起步,他对各大品牌咖啡机的来源和主打卖点如数家珍。参加京东MALL南京大明路店任职咖啡体会官后,王新鑫很快成了顾客中的技术大拿。他总能依照每个用户需求引荐合适的咖啡设备,甚至能辅导用户进行小范围改装晋级。面临不少客户在家中运用的难题,他将咖啡职业技术教育服务引进门店,“我会让顾客参加咱们的社群,抽时刻来上课,让每一个人都能买好、学好和玩好”。这个双十一,顾客王先生就经过王新鑫供给的服务下单了一台价值40000多元的原装意大利进口的LA MARZOCCO辣妈意式咖啡机,王新鑫供给从吧台规划、上门装机,到运用教育全程服务,“也有一些上海的咖啡公司找我,但是在南京就近服务更好,新鑫的专业令我服气,京东的售后服务也定心”。
在京东MALL姑苏相城店,体会官刘昊朋遇到对德龙新品感兴趣的夫妻,约请客户亲手操作,感触从豆到杯的完好进程。夫妻俩边试边问,从萃取时刻到日常清洁,刘昊朋逐个耐性回应,在顾客离店后仍经过微信继续答疑。两小时后顾客再度回店,怅然带走了那台心仪的咖啡机。“我觉得和顾客更像是有共同爱好,玩得来的朋友”,刘昊朋这样了解他的人物。
而在重庆杨家坪,体会官陈子阅则化身“咖啡观念改写者”。一位本来只想买全自动咖啡机的女生,被他约请亲手测验百胜图半自动机型,彻底改变了用户对“半自动=杂乱耗时”的刻板形象。女生本来认为“杂乱费事”的半自动咖啡机,新手10分钟内也能做出一杯拉花拿铁。
京东MALL的体会官有的是SCA中级咖啡师,有的是手冲竞赛、拉花竞赛区域冠军……。作为京东MALL的正式职工,他们的岗位人物最主要是协助顾客打开咖啡机体会、训练和技术输出。在一些本地日子平台上这样的咖啡课程1小时收费在100元至500元不等,在京东MALL免费。
京东MALL首届咖啡机节期间,全国26家京东MALL门店搭建了家庭咖啡角,结合21城城市风味特调,营造出兼具打卡特点和功用体会的沉溺式场景。体会官们不只在此展开咖啡常识问答、拉花教育、品鉴讲堂,更成为用户身边的“咖啡日子参谋”。
体会,是种草的要害。专业,是信任的起点。京东MALL咖啡体会官以“先体会,后购买,在家开间咖啡馆”的理念,用专业与温度,让京东MALL成为用户信任的日子同伴。